ExtraSauber.de ist „Deutschlands Bestes Online-Portal 2026"
ExtraSauber wurde erneut mit dem ntv-Award „Deutschlands Beste Online-Portale 2026" ausgezeichnet – diesmal als Gesamtsieger in der Kategorie Haushaltshilfe.
ExtraSauber.de wurde im Rahmen der Preisverleihung in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin mit dem Award "Deutschlands Beste Online-Portale 2026" ausgezeichnet. In der Kategorie "Haushaltshilfe & Kinderbetreuung" belegte ExtraSauber Platz 1 und ist damit erstmals Gesamtsieger – nach Platz 2 im Vorjahr.
Das Wichtigste in Kürze
- ExtraSauber ist Gesamtsieger in der Kategorie "Haushaltshilfe & Kinderbetreuung" beim ntv-Award "Deutschlands Beste Online-Portale 2026"
- Grundlage sind 45.515 Kundenstimmen aus einer bevölkerungsrepräsentativen Verbraucherbefragung
- Bewertet wurden 587 Online-Portale in 70 Kategorien, u. a. Check24, Booking.com und Immowelt
- Es ist bereits die vierte große unabhängige Auszeichnung nach dem DtGV-Testsieger-Titel 2023 und 2025 und "Deutschlands Beste Online-Portale 2025"
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Die Auszeichnung im Überblick
| Kriterium | Ergebnis |
|---|---|
| Auszeichnung | Gesamtsieger, Kategorie "Haushaltshilfe & Kinderbetreuung" |
| Vergeben von | Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ) & ntv |
| Ort | Bertelsmann-Repräsentanz, Berlin |
| Datenbasis | 45.515 Kundenstimmen |
| Bewertete Portale/Kategorien | 587 Portale in 70 Kategorien |
| Vorjahresergebnis | Platz 2 (2025) |
Kundenzufriedenheit als Maßstab
Die Bewertung erfolgte in drei zentralen Bereichen: Angebot und Leistung, Kundenservice sowie Internetauftritt und App. Zusätzlich floss die Weiterempfehlungsbereitschaft der Nutzerinnen und Nutzer in das Ergebnis ein. Bewertet wurden dabei unter anderem die Qualität und Vielfalt der angebotenen Dienstleistungen, die Erreichbarkeit per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media sowie die Nutzerfreundlichkeit der Plattform.
Kontinuierliche Auszeichnung durch unabhängige Institutionen
Die Auszeichnung reiht sich in eine Serie unabhängiger Bewertungen ein. ExtraSauber wurde bereits 2023 und 2025 Testsieger der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) als bestes Buchungsportal für Reinigungen. Ebenfalls 2025 erhielt ExtraSauber bereits den Award "Deutschlands Beste Online-Portale 2025". Der aktuelle Award 2026 ist damit bereits die vierte große unabhängige Auszeichnung in Folge – eine weitere unabhängige Bestätigung durch Kundenstimmen.
"Auszeichnungen wie diese bestätigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Dass wir nicht einmalig, sondern kontinuierlich von unabhängigen Instituten bewertet und ausgezeichnet werden, zeigt, dass unsere Qualität und unser Service nachhaltig überzeugen", sagt ExtraSauber-Geschäftsführer Dr. Sebastian Schneider.
Über den Award
Der Award "Deutschlands Beste Online-Portale" wird seit vielen Jahren vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und ntv vergeben. Er gilt als eine der bedeutendsten verbraucherorientierten Auszeichnungen für Online-Portale im deutschsprachigen Raum. Die Bewertung basiert ausschließlich auf echten Kundenerfahrungen – ohne Einfluss der bewerteten Unternehmen auf das Ergebnis.
Weitere Informationen zur Studie sind auf der Website des DISQ verfügbar.
Häufige Fragen
Was ist der ntv-Award "Deutschlands Beste Online-Portale"?
In welcher Kategorie hat ExtraSauber gewonnen?
Wie viele Kundenstimmen fließen in die Auszeichnung ein?
Wie oft wurde ExtraSauber bisher ausgezeichnet?
Wodurch zeichnet sich ExtraSauber aus?
Zuletzt aktualisiert am 01.06.2026.
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