Anleitung: Wie buche ich eine Reinigungskraft auf ExtraSauber?

Schritt 1: Postleitzahl und Wohnungsdaten eingeben

1. Öffne ExtraSauber auf der Website oder in der App.
2. Gib deine Postleitzahl ein.
3. Trage die Größe deiner Wohnung und die Anzahl der Zimmer ein.
4. Wähle deinen Wunschtermin für die Reinigung aus.

Sobald du diese Daten eingegeben hast, zeigt ExtraSauber dir sofort, welche Reinigungskräfte verfügbar sind.

Tipp: Je nach gewähltem Datum und Uhrzeit werden dir nur die Reinigungskräfte angezeigt, die zu diesem Termin auch verfügbar sind. Möchtest du dir eine größere Auswahl anzeigen lassen, wähle zuerst den Termin „flexibel“ und danach einen festen Termin, zu dem deine Wunsch-Reinigungskraft verfügbar ist.

Schritt 2: Reinigungskraft auswählen

1. Schaue dir die Profile der verfügbaren Reinigungskräfte an.
2. Vergleiche Preis, Bewertungen und Sterne.
3. Prüfe Foto, Auszeichnungen und Sprachkenntnisse, damit du genau weißt, wer zu dir kommt.
4. Wähle die Reinigungskraft aus, die am besten zu deinen Vorstellungen passt.

Tipp: Du kannst mehrere Profile vergleichen, bevor du eine Auswahl triffst.

Schritt 3: Leistungen auswählen

1. ExtraSauber Home ist die standardmäßige Wohnungsreinigung. Sie umfasst das Reinigen von Küche, Bad, Böden, Staubwischen und Müllentsorgung. Sieh dir dazu auch unseren Reinigungsstandard an.
2. Falls gewünscht, füge Extras hinzu, wie Fensterputzen oder Extra-Stunden für Bügeln oder Aufräumen. Wichtig bei Extra-Stunden: Unbedingt angeben, für welche Tätigkeiten diese benötigt werden, da nicht jede Reinigungskraft alles anbietet.
3. An dieser Stelle kannst du auch angeben, ob du Haustiere hast. Das ändert nichts am Preis. Bedenke jedoch, dass manche Reinigungskräfte Tierhaar-Allergien haben könnten.
4. Überprüfe den automatisch angezeigten Gesamtpreis für deine gewählten Leistungen.

Hinweis: Der Preis ist transparent und endgültig – keine versteckten Kosten.

Schritt 4: Buchung abschließen

1. Gib deine vollständige Adresse an.
2. Wähle deine bevorzugte Zahlungsmethode aus.
3. Gib an, wie die Reinigungskraft Zugang zu deiner Wohnung erhalten soll.
4. Bestätige die Buchung – du erhältst eine digitale Bestätigung per E-Mail.
5. Deine Reinigungskraft kommt zum vereinbarten Termin und erledigt die Aufgaben nach deinen Angaben.

Tipp: Wenn du den Termin verschieben oder stornieren musst, kannst du dies bis 72 Stunden vorher kostenlos tun.

Schritt 5: Nach der Reinigung

1. Prüfe, ob alles zu deiner Zufriedenheit erledigt wurde.
2. Die Bezahlung erfolgt erst nach erfolgreicher Reinigung.
3. Du erhältst eine digitale Rechnung, ideal für die Steuererklärung.

Zusammenfassung: So geht’s in 5 Schritten

1. Postleitzahl und Wohnungsdaten eingeben
2. Reinigungskraft auswählen
3. Leistungen und Extras wählen
4. Buchung bestätigen
5. Nach der Reinigung bezahlen und Rechnung erhalten

Mit diesen Schritten kannst du ohne Umwege eine professionelle Reinigungskraft buchen, direkt auswählen, wer kommt, und genau festlegen, was gereinigt werden soll.